FAQ

Bei uns ist fast jedes Sprachniveau willkommen. Da in unseren Einheiten jedoch ausschließlich Englisch gesprochen wird, müssen Grundkenntnisse bereits vorhanden sein, um dem Unterricht folgen zu können.

Nutze hierfür entweder unser Buchungsformular oder kontaktiere uns ganz einfach per Whatsapp, Email oder telefonisch. Wir melden uns innerhalb von wenigen Stunden bei Dir und besprechen gemeinsam die weiteren Schritte.

Während der Probeeinheit hast Du die Gelegenheit einen unserer Coaches kennenzulernen, die mit Dir einen kurzen Probeunterricht von 30 Minuten durchführen wird. Solltest Du danach ein zu 100% gutes Gefühl haben und mit dem Coach weiterlernen wollen, kannst Du einfach direkt und unkompliziert weitere Termine vereinbaren und Kontaktdaten hierfür austauschen.

Auf jeden Fall! Wir möchten, dass Du Dich zu 100% mit Deinem Coach wohl fühlst. Dafür bieten wir Dir kostenlose und unverbindliche Probeeinheiten an. Diese kannst Du mit beliebig vielen Coaches durchführen.

Am Monatsanfang erhältst Du von uns eine Rechnung über geleistete Stunden im Vormonat auf Deinen Namen per Email zugesendet. Diese kannst Du dann per Paypal oder per Banküberweisung begleichen.

Definitiv NEIN! Bei uns gibt es keine vertragliche Bindung. Du bezahlst immer nur in Anspruch genommene Stunden. Somit behältst Du volle Flexibilität und kannst Dich voll und ganz aufs Englischlernen konzentrieren.

Der Unterricht wird individuell auf Dich zugeschnitten. Das schließt die Themenwahl mit ein. Teile einfach Deinem Coach mit, worüber Du Dich unterhalten möchtest und legt auf Englisch los. Solltest Du keine Themen vorschlagen, hat Dein Coach eine ganze Reihe von Gesprächsthemen parat.

Sobald Du mit Deinem persönlichen Coach beginnst Dein Englisch zu verbessern, ist er bzw. sie Dein fester Ansprechpartner für alle fachlichen sowie organisatorischen Fragen rund um Deinen Unterricht. Mit ihr/ihm vereinbarst oder änderst Du Deine Termine.

Sagst Du spätestens 12 Stunden vor der geplanten Einheit ab, ist die Stornierung kostenfrei. Bei Absage zwischen 12 bis spätestens 2 Stunden vor einer geplanten Einheit erlauben wir uns 50% des Preises in Rechnung zu stellen. Bei Absagen unter 2 Stunden oder bei Nichterscheinen erlauben wir uns den vollen Preis in Rechnung zu stellen. Selbstverständlich geht es im Alltag manchmal hektisch zu, weswegen eine Absage pro Monat außerhalb der genannten Fristen kostenfrei für Dich bleibt.